Bagaimana penipuan ini biasanya berfungsi
Terdapat dua variasi utama, bergantung sama ada anda membeli atau menjual.
Penjual palsu. Anda jumpa barang — selalunya produk popular pada harga yang agak terlalu murah untuk dipercayai — di aplikasi pasaran dalam talian atau halaman media sosial. "Penjual" itu mesra dan responsif, tetapi menekan anda membayar di luar sistem bayaran platform: pindahan bank terus atau DuitNow, selalunya dengan tawaran "diskaun" tambahan atau untuk "elak yuran platform" jika bayar dengan cara ini. Sebaik sahaja anda membayar di luar platform, anda telah keluar sepenuhnya daripada perlindungan pembeli dan proses pertikaian platform tersebut. Barang tidak pernah tiba, atau yang tiba adalah barang tiruan, barang salah, atau bungkusan kosong.
Pembeli palsu. Anda pula yang menjual, dan seorang "pembeli" menghubungi anda mendakwa sudah membayar — kadangkala menghantar tangkapan skrin yang kelihatan seperti resit pindahan bank sebenar atau notifikasi "bayaran berjaya". Mereka kemudian berkata mereka "terlebih bayar secara tidak sengaja" dan minta anda bayar balik baki tersebut ke akaun bank lain, atau mereka hanya meminta anda menghantar barang berdasarkan tangkapan skrin itu sahaja. Tiada wang sebenarnya berpindah. Tangkapan skrin itu direka, dan sebarang bayaran balik yang anda hantar adalah pindahan sebenar daripada poket anda sendiri.
Tanda amaran
- Anda diminta membayar melalui pindahan bank atau DuitNow di luar sistem bayaran platform, terutamanya untuk "diskaun"
- Harga jauh lebih rendah daripada harga jualan biasa barang tersebut
- "Pembeli" berkata mereka terlebih bayar dan minta baki dikembalikan ke akaun lain
- Anda ditunjukkan tangkapan skrin bayaran bukan pindahan yang benar-benar muncul dalam aplikasi perbankan anda sendiri
- Tekanan untuk memindahkan perbualan ke WhatsApp atau Telegram dengan cepat, keluar daripada platform
Jika anda sedang disasarkan sekarang
Kekalkan transaksi dalam sistem bayaran dan sembang platform itu sendiri sebaik mungkin — itulah yang mengekalkan perlindungan pembeli atau penjual serta pilihan pertikaian anda. Jangan pindahkan wang untuk "mengesahkan diskaun" atau membayar balik "terlebih bayar" sehingga anda sahkan wang itu benar-benar masuk ke akaun anda, disemak terus dalam aplikasi perbankan anda — bukan daripada tangkapan skrin yang dihantar seseorang. Jika sesuatu tawaran hanya berfungsi dengan berpindah keluar platform atau membayar dahulu tanpa sebarang perlindungan, itu sudah cukup sebab untuk berhenti.
Jika anda sudah kehilangan wang
Rujuk Kena scam di Malaysia? 24 jam pertama untuk langkah tepat yang perlu diambil — siapa dihubungi, dalam susunan apa, dan apa perlu disimpan sebagai bukti — semasa peluang membeku pindahan masih terbaik.
Soalan Lazim
Penjual itu ada ulasan baik di platform — adakah itu menjadikan bayaran luar platform selamat?
Tidak. Ulasan di platform menggambarkan aktiviti yang berlaku di dalam platform. Sebaik sahaja bayaran berpindah keluar platform, tiada satu pun perlindungan, proses pertikaian, atau rekod ulasan platform itu terpakai lagi kepada transaksi tersebut.
Bagaimana saya boleh pastikan "bayaran diterima" itu benar sebelum menghantar barang?
Semak terus dalam aplikasi perbankan anda sendiri untuk kemasukan wang — jangan bergantung kepada tangkapan skrin, pengesahan bayaran yang diteruskan kepada anda, atau penelefon yang memberitahu pindahan sudah selesai. Tangkapan skrin dan mesej yang diteruskan boleh disunting atau direka.
Selamatkah membayar deposit untuk "tempah" barang sebelum ia dihantar?
Layan sebarang permintaan deposit awal atau bayaran penuh sebelum penghantaran, terutamanya di luar platform, dengan kewaspadaan yang sama seperti diskaun yang ditekan di luar platform — ia menghilangkan hak anda untuk membuat aduan jika barang tidak pernah tiba.